Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Wetter, Schuhwerk und co.

Alle Veranstaltungen finden draußen statt. Wir sind die ganze Zeit bei den Tieren, darum tragt bitte dem Wetter entsprechende Kleidung und festes Schuhwerk. 

Alpakas sind sehr sensible Tiere und schrecken sich oft vor Regenschirmen. Aufgrund dessen sind Regenschirme nicht erlaubt.

Sollte das Wetter am Tag der Veranstaltung zu schlecht angekündigt sein, behalten wir uns vor den Termin zu verschieben. Dies geschieht nur bei extremen Wetterbedingungen, bei Krankheit oder Tier-Notfällen

Für einen Regenschauer können wir leider nichts. Es gibt keine Unterstände. Die Alpaka-Wiesenzeit findet auf der Wiese statt.

Es gibt keine Toilette.

Was heißt eigentlich Tata mim Alpaka?

Tata mim Alpaka……..damit ging es los

 Tata mim Alpaka  ®

was aus einer lockeren Runde heraus entstand, entwickelte sich zu einer regionalen Marke.

Zunächst für alle nicht Rheinländer zur Erklärung:

Das Wort „tata“ steht in rheinischen Sprachgebrauch für spazieren gehenwandern, einen Ausflug machen. Redewendungen wie: 

„wir fahren was tata“ oder „Opa geht mit dem Enkelchen tata“ sind hier zu finden. Das Wort „mim“ vereint umgangssprachlich die beiden Worte mit dem. Somit bedeutet 

„Tata mim Alpaka“ = spazieren mit dem Alpaka.

Ganz bewusst haben wir uns für eine Marke mit deutlichem regionalem Bezug entschieden. „Tata mim Alpaka“ steht für ein regionales Angebot in der schönen Eifel am Nationalpark (im deutsch/belgischen Naturpark). Wanderungen mit Alpakas organisiert von Menschen, die fest in der Region verwurzelt sind und die Natur und Heimat lieben.

Hieran lassen wir unsere Gäste gerne teilhaben und laden dich zu einer Wanderung oder Wiesenzeit mim Alpaka ein.

Die Marke „Tata mim Alpaka“ ist mit der Registernummer 30 2020 203 154 beim Register des Deutschen Patent-und Markenamts eingetragen. 

Verhaltensregeln und Umgang mit den Tieren

Bei unseren Veranstaltungen mit den Tieren ist es zwingend erforderlich, dass du unseren Anweisungen und Verhaltensregeln unbedingt Folge leistest. Im Hinblick auf das Wohl und die Gesundheit der Tiere behalten wir uns vor im Ernstfall Teilnehmer während der Veranstaltung von der Teilnahme auszuschließen. Hier steht für uns ganz klar das Tierwohl an erster Stelle.

Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen geschieht auf eigene Gefahr. Die Tiere sind zwar alle lieb und gut erzogen. Sie können aber treten, spucken oder beißen, wenn sie sich zu sehr bedrängt fühlen. 

Auf unserem gesamten Gelände ist das Betreten auf eigene Gefahr. Eltern übernehmen die Haftung für ihre Kinder. Für beschmutzte oder beschädigte Kleidung oder andere Dinge übernehmen wir keine Haftung.

Wo finden Wanderungen bzw. Wiesenzeiten statt?

Hier findest Du unsere Alpakawiese: https://goo.gl/maps/woKkwDogx8KVpFma9

Du kannst an folgendem Ort parken, von da aus sind es 5 Minuten zur Fuß zur Wiese: https://goo.gl/maps/54YvJzDPcuBuWATg8

Und hier findest Du eine Wegbeschreibung vom Parkplatz zur Wiese: https://goo.gl/maps/gicSYrKaHf8xTpNe8

Sonstiges

Ein Kinderwagen schieben und gleichzeitig ein Alpaka führen ist nicht gestattet und quasi auch unmöglich. Natürlich kann die Begleitperson (Zusatzticket) mit einem Kinderwagen teilnehmen.

Hunde können nicht mitgebracht werden. Die Alpakas reagieren darauf sehr nervös und keiner hätte etwas von dem Termin. Wir bitten um dein Verständnis.

Gutscheine werden nach persönlicher Terminabsprache mit uns eingelöst.

Begleitpersonen können über entsprechende Zusatzticket an allen Veranstaltungen teilnehmen.

Buchungen sind grundsätzlich termingebunden. Bei einer Absage bis 48 Stunden vor der Veranstaltung berechnen wir 50% Stornokosten. Bei Absage innerhalb 48 Stunden vor der Veranstaltung fallen 100%Stornokosten an.

Leider ist das Bezahlen vor Ort nicht mehr möglich. In der Vergangenheit wurden zu oft Termine ohne Absage nicht wahrgenommen. 

Bitte gebe unbedingt deine Email-Adresse sowie Telefonnummer an. Diese wird benötigt, falls eine Veranstaltung aufgrund zu schlechtem Wetters sowie Tiernotfall verschoben oder storniert werden muss. Es besteht keinerlei Anspruch auf Schadenersatz falls wir dich bei einer Stornierung oder Verschiebung nicht erreichen können.

Natürlich werden deine Daten nach der Datenschutzgrundverordnung behandelt. (siehe DSGO)

Mit deiner Buchung stimmst du ausdrücklich zu, dass Bilder auf denen du abgebildet sein könntest, für Werbezwecke und Öffentlichkeitsarbeit genutzt werden dürfen. Sollte dieses nicht der Fall sein bitten wir Vorab um schriftliche Information.

Alle Veranstaltungen finden in gemischten Gruppen statt.